11月の接遇検定に向けて

平成26年11月16日

第38回接遇検定、受験日です。

申し込期間は9月1日から10月14日。

私もスキルアップめざし頑張ります!!!

この接遇検定、周りの方に話をすると・・・

まず最初に接遇って何？とよく聞かれます。

教科書には・・・「サービス」とは「相手に満足を提供する」ということです。

相手が快適であると感じるようなお世話とか，相手が感じがいいと思うような言葉遣いで接するとかのことです。
この，相手に満足を提供する行動を「接遇」といいます。

と書かれてあります。

日本が誇るおもてなしの心ですね。

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ただ今、司会者募集中でございます。

未経験の方にも、しっかりとした研修をさせて頂きますのでご安心下さいませ。

お問い合わせはこちらよりどうぞ

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