11月の接遇検定に向けて

平成26年11月16日
第38回接遇検定、受験日です
申し込期間は9月1日から10月14日。
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私もスキルアップめざし頑張ります!!!
この接遇検定、周りの方に話をすると・・・
まず最初に接遇って何?とよく聞かれます。
教科書には・・・「サービス」とは「相手に満足を提供する」ということです。
相手が快適であると感じるようなお世話とか,相手が感じがいいと思うような言葉遣いで接するとかのことです。
この,相手に満足を提供する行動を「接遇」といいます。
と書かれてあります。
日本が誇るおもてなしの心ですね。
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ただ今、司会者募集中でございます。
未経験の方にも、しっかりとした研修をさせて頂きますのでご安心下さいませ。
お問い合わせはこちらよりどうぞ
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